Preguntas frecuentes
¿Qué hacer cuando surgió un fallecimiento?
Cuando ocurre un deceso, el primer paso es realizar ciertos trámites administrativos necesarios para la realización del servicio funerario como:
- Certificado médico de defunción
- Orden de inhumación o incineración y acta de defunción
En Catrina, te apoyamos a encontrar agencias funerarias que pueden ayudar a realizar estos trámites y acompañarte para elegir servicios funerarios según tus necesidades.
¿Cómo puedo obtener información de servicios funerarios inmediatos?
En Planes Inmediatos, podrás buscar las agencias funerarias según tu ubicación, filtrando los servicios que se requiere. Elige en la selección de agencias la que te convenga más y llene el formulario de contacto para seguir el proceso con ellos.
¿Los precios pueden variar entre agencias funerarias para el mismo servicio?
Si, los precios varían según la ubicación, el tamaño de agencia y servicios brindados. En Catrina, mostramos con la mayor transparencia varias opciones para que puedas elegir el servicio más adaptado a la situación.
¿Cómo puedo obtener información de Plan exequial?
En Plan exequial, podrás buscar las agencias funerarias según tu ubicación, filtrando los servicios que se requiere. Elige en la selección de agencias, la que te convenga más y llene el formulario de contacto para seguir el proceso con ellos.
¿Los Planes exequiales son de por vida?
Normalmente los Planes Exequiales no cuentan con fecha límite. Revisa las condiciones con las funerarias para asegurarse del tiempo de validez.
¿Después de cuántos días se puede hacer uso de un Plan Exequial que adquirió?
Es necesario que revisas las condiciones directamente con la funeraria seleccionada.
¿Qué es el proceso de cremación?
La cremación consiste en incinerar el cuerpo. Ocurre en un crematorio y se entregan las cenizas del difunto a los familiares después del procedimiento. Las cenizas obtenidas serán depositadas en una urna que puede ser de diferentes materiales y diseños.
¿Dónde se puede realizar una cremación?
Gracias al buscador de Catrina, encontrarás las agencias más cercanas, que proporcionan este servicio.
¿Se puede organizar un velatorio con cenizas?
Si, se puede organizar un velatorio para cremación o entierro según sea el caso.
¿Cómo obtener el certificado médico de defunción?
Lo emite el personal médico con cédula profesional. Si el deceso ocurre en alguna institución médica o en el domicilio del difunto(a), es el personal médico tratante quien lo emite. Cuando la persona fallece por muerte violenta u otra circunstancia distinta a la natural, es necesario dar aviso al Ministerio Público, quien designará a un médico forense para que investigue las causas del fallecimiento. Éste se encargará de expedir el certificado. Para más detalle, puedes consultar la pagina del gobierno: http://www.imss.gob.mx/tramites/imss03020
¿Cómo obtener el acta de defunción, de cremación o inhumación?
Estos documentos los emite un(a) Juez del Registro Civil. Debes presentar el certificado médico de defunción e identificación oficial de la persona que efectúe el trámite, el cual es gratuito.
¿Qué es la Tanatopraxia ?
Es el tratamiento químico que se efectúa al cuerpo para retrasar el proceso de descomposición orgánica natural y restaurar la apariencia física de la persona fallecida.
¿Qué es la Tanatoestética facial?
Consiste en realizar el aseo general de cara y cabello de la persona fallecida. Se considera complemento del embalsamado y se utiliza generalmente un antiséptico y agua.
Tengo un problema con mi cuenta
Si no logras conectarte, se puede restablecer tu contraseña desde la página de registro. Recibirás un correo con un enlace donde podrás crear una nueva contraseña.
¿Cómo hacer un obituario en línea?
Los obituarios nos ayudan a honrar la memoria de nuestros seres queridos, además de ser una forma para comunicar noticias con las personas correctas.
- 1. Introduce la información del ser querido que buscamos de honrar.
- 2. Agrega una foto de la persona. Esto permitirá que sea reconocido por sus allegados.
- 3. Escribe un resumen de su vida, contempla sus logros personales y las cualidades que lo diferenciaban.
- 4. Publica el obituario y compártelo con los seres queridos, así ellos podrán rendir un homenaje también.
¿Quiénes pueden interactuar con el obituario?
Cualquier persona que ingrese a catrina.co/obituarios podrá interactuar. Existe un protocolo de interacción y un equipo que está al pendiente de los comentarios y fotos, para evitar comentarios no deseados. El obituario puede ser publicado y ocultado cuando el creador lo decida.
¿Cómo reporto un obituario falso?
Enviando un correo a contacto@catrina.co con la solicitud. Nuestro equipo se pondrá en contacto para solucionar el mal entendido.
¿Qué es un testamento?
Un testamento es el acto jurídico por el cual una persona estipula quién o quiénes serán las personas que podrán disponer de todos sus bienes al momento de su muerte.
¿Dónde puedo hacer un testamento?
En cualquier notaría del país, aunque en situaciones extremas se podría realizar en otras partes con la presencia de testigos.
¿Qué cosas se pueden heredar?
- Terrenos
- Construcciones terminadas
- Sociedades
- Mobiliario
- Maquinaria
- Acciones de una empresa
- Patentes
- Marcas
- Obras de arte
- Joyas
- Escritos
- Autos